Ваші конкуренти чекають. Ви вже відповіли.
Щодня сотні людей публікують у місцевих Telegram-групах запити на транспорт, який у вас є в наявності. Більшість орендних компаній ніколи не бачать цих повідомлень. WorCo читає їх усі — і відповідає на потрібні, надаючи точну інформацію про наявність і ціни, з вашого реального облікового запису, автоматично.
- Цілодобовий моніторинг груп — жодного пропущеного повідомлення, незалежно від часових поясів
- ШІ класифікує наміри — звертається лише до справжніх шукачів оренди
- Перевіряє календар CRM перед відправкою — ніколи не пропонує недоступний транспорт
- Відправляє з вашого реального облікового запису — не з імені бота
- Дотримується 30-денного інтервалу між контактами — без повторних звернень
- Створює бронювання в WorCo, коли клієнт погоджується
група @phuket_moto_rental — 09:14
"Шукаю скутер або легкий мотоцикл, 5–10 червня. Бюджет приблизно $150. У когось є щось доступне?"
Ваш обліковий запис — DM користувачеві — 09:17 (авто)
"Привіт! Побачив ваш пост у групі. У нас є Honda PCX 150 доступна з 5 по 10 червня — 5 днів за $140 (червневий тариф). Повністю обслужена, включає шолом. Бажаєте зарезервувати?"
Клієнт — 09:19
"Так! Звучить чудово. Як забронювати?"
Ваш обліковий запис — 09:19 (авто)
"Просто повідомте ваше ім\'я, і я одразу створю бронювання. Honda PCX 150, 5–10 червня, $140."
Від повідомлення в групі до підтвердженого бронювання — автоматично
Сім кроків відбуваються без вашої участі — від моніторингу групи до створення замовлення у вашій CRM
Виявлено повідомлення в групі
Користувач публікує повідомлення в групі, що відстежується. Система читає кожне нове повідомлення в режимі реального часу.
ШІ класифікує намір
ШІ визначає, чи це запит на оренду, пропозиція чи щось інше. Лише справжні шукачі оренди запускають наступний крок.
Вилучені дати та тип транспорту
ШІ витягує запитувані дати, тип транспортного засобу та інші деталі (бюджет, місце, тривалість) з повідомлення природною мовою.
Перевірка доступності у вашій CRM
Перш ніж надіслати повідомлення, WorCo запитує ваш актуальний календар автопарку. Якщо на ці дати нічого немає, повідомлення не надсилається.
Перевірка захисту від спаму
Система перевіряє: чи зв'язувалися з цим користувачем за останні 30 днів? Чи досягнуто денного ліміту? Чи потрапляє повідомлення у вікно часу? Якщо будь-яка перевірка не пройдена — пропускаємо.
Приватне повідомлення від вашого облікового запису
Після настроюваної затримки (за замовчуванням 3 хвилини) ваш обліковий запис Telegram надсилає персоналізоване повідомлення з доступним транспортом і точними цінами.
AI-розмова та бронювання
Клієнт відповідає. ШІ продовжує діалог, відповідає на запитання та створює бронювання в WorCo, коли клієнт підтверджує. Замовлення з'являється на Дошці замовлень.
Вбудований захист. Жодного спаму, жодних блокувань.
Аутрич-рушій спроектований так, щоб поводитися як живий помічник з продажу, а не спам-бот. Кожне рішення про контакт проходить через багаторівневий фільтр, який зберігає ваш обліковий запис у безпеці, а повідомлення — доречними.
Жорстке обмеження кількості нових розмов на день. Налаштовується.
Одна й та сама людина ніколи не контактується двічі протягом місяця, незалежно від кількості груп, де вона пише.
Повідомлення, старіші за це вікно, ігноруються. Якщо хтось написав учора, повідомлення не надсилається.
Рандомізована пауза між виявленням і відправкою — уникає патернів миттєвої відповіді, які викликають спам-фільтри.
Система ніколи не пропонує транспорт, якого немає в наявності. Жодних розчарованих клієнтів, жодних ручних виправлень.
Система НЕ зв\'яжеться з людиною, якщо:
- ✕Вона пропонує транспорт, а не шукає
- ✕Її повідомлення старше за часове вікно
- ✕З нею зв'язувалися за останні 30 днів
- ✕Досягнуто денний ліміт звернень
- ✕Для запитуваних дат немає доступного транспорту
- ✕Повідомлення не відповідає вашим ключовим словам (якщо встановлено)
Налаштування за три кроки
Підключіть ваш обліковий запис Telegram, додайте групи для моніторингу, налаштуйте ліміти — готово
Підключіть обліковий запис
Перейдіть до Канали → Додати канал → Wiretap. Введіть номер телефону, отримайте код підтвердження Telegram, введіть його та натисніть Підключити. Обліковий запис авторизовано та готово.
Додайте групи для моніторингу
Відкрийте налаштування → Групи → + Додати групу. Введіть юзернейм групи без @. Ваш обліковий запис уже має бути учасником. Додайте стільки груп, скільки потрібно — кожну можна вмикати/вимикати незалежно.
Налаштуйте ліміти
Встановіть денний ліміт повідомлень (рекомендовано 20–30), вікно свіжості повідомлень, затримку надсилання та опціональні фільтри за ключовими словами. Моніторинг починається негайно. Перше звернення відбудеться автоматично, коли буде виявлено відповідне повідомлення.
Порада: Використовуйте обліковий запис Telegram з історією активності — не новий номер телефону. Акаунти з реальною історією повідомлень виглядають природніше і рідше викликають автоматичні обмеження. Один підключений обліковий запис на компанію.
Параметри конфігурації
| Параметр | За замовчуванням | Опис |
|---|---|---|
| Денний ліміт повідомлень | 40 | Максимальна кількість нових розмов на день. Рекомендовано: 20–30. |
| Затримка надсилання | 180 с | Пауза між виявленням повідомлення та надсиланням першого приватного повідомлення. Запобігає шаблонам миттєвих відповідей. |
| Вікно свіжості повідомлень | 60 хв | Старіші повідомлення ігноруються — клієнт, ймовірно, вже знайшов когось іншого. |
| Фільтр ключових слів | — | Опціонально: реагувати лише на повідомлення, що містять певні слова (напр., 'скутер', 'мотоцикл'). |
Моніторинг груп проти Telegram-бота — дві сторони однієї воронки
Використовуйте обидва разом для повного охоплення Telegram — реактивний і проактивний підходи
Ви знаходите клієнта
- →Відстежує орендні групи — від клієнта не потрібно жодних дій
- →Виявляє намір покупки раніше, ніж хтось відповість
- →Починає розмову з вашого реального облікового запису
- →Охоплює клієнтів, які ніколи не чули про ваш бізнес
- →Найкраще для: захоплення попиту в популярних місцевих групах
Клієнт знаходить вас
- →Відповідає на вхідні повідомлення від клієнтів, які звертаються до вашого бота
- →Доступний 24/7 для запитань, бронювань та перевірки статусу
- →Працює на вашому брендованому каналі бота
- →Охоплює клієнтів, які вже вас знають
- →Найкраще для: конверсії теплого вхідного інтересу
Часті запитання
Поширені запитання від операторів оренди перед активацією проактивного моніторингу груп
QЩо таке Wiretap і як він генерує ліди?
WorCo підключає ваш реальний обліковий запис Telegram до орендних груп. Коли хтось публікує запит на пошук транспорту, AI виявляє намір, перевіряє доступність вашого автопарку та надсилає приватне повідомлення з вашого облікового запису — автоматично. Далі йде повноцінна розмова та створення бронювання в WorCo, коли клієнт погоджується.
QЦе бот чи справжній обліковий запис Telegram?
Це ваш реальний обліковий запис Telegram. Не бот від BotFather — ваш фактичний номер телефону компанії, що працює через API Telegram. Клієнти отримують повідомлення від вашого облікового запису, а не від імені бота. Це дає значно вищі показники відповідей і конверсії.
QЧи не призведе це до блокування мого облікового запису?
Система розроблена для роботи в межах звичайної людської активності: настроювані денні ліміти (рекомендовано 20–30), рандомізована затримка перед кожним надсиланням, 30-денна пауза для одного користувача та фільтрація за віком повідомлень. Використовуйте обліковий запис з історією активності, а не новий номер, і ви діятимете в межах допустимих норм Telegram.
QЩо відбувається після першого автоматичного повідомлення?
Починається повноцінна AI-розмова. ШІ відповідає на запитання, перевіряє доступність на альтернативні дати, якщо потрібно, застосовує ваші сезонні тарифи та створює бронювання в WorCo, коли клієнт підтверджує. Повна розмова відображається на вкладці Чат у замовленні на Дошці замовлень.
QЧим це відрізняється від Telegram-бота?
Telegram-бот реактивний — він чекає, поки клієнти напишуть вашому боту. Цей інструмент проактивний — він знаходить клієнтів у групах і починає розмову. Обидва створюють бронювання в одній CRM WorCo. Разом вони охоплюють всю воронку в Telegram.
QЯкі групи додавати?
Будь-які Telegram-групи, де місцеві клієнти публікують запити на оренду. Приклади: міські орендні групи (@phuket_moto_rental, @bali_bike_rental), групи експатів, місцеві туристичні групи, сусідські групи. Ваш обліковий запис уже має бути учасником цих груп перед додаванням.
Схожі функції WorCo
Telegram-бот
Реактивний AI-бот для вхідних запитів — друга половина повного охоплення Telegram разом з моніторингом груп.
Бронювання
Куди потрапляють бронювання з аутрича — повний огляд CRM з історією клієнта, журналом розмов і відстеженням платежів.
Календар автопарку
Актуальна шкала, яку система перевіряє перед кожним зверненням — гарантує контакт лише тоді, коли у вас є щось доступне.
Годі чекати. Почніть знаходити.
WorCo відстежує Telegram-групи, кваліфікує покупців, звертається та бронює — тож ви прокидаєтеся до нових замовлень, а не до втрачених можливостей.
Спробуйте Wiretap безкоштовно