Kanban-воркфлоу для управления арендой транспорта
В бизнесе по аренде транспорта ключевая проблема — не нехватка клиентов, а потеря контроля над процессами. Заявки приходят из мессенджеров, сайта, маркетплейсов. Менеджеры фиксируют договорённости в чатах, таблицах или блокнотах. В результате — путаница, забытые бронирования, двойные выдачи и простой техники.
Kanban-воркфлоу в WorCo решает эту проблему, превращая управление арендой в прозрачный, визуальный и автоматизированный процесс.
🚗 Для каких видов аренды подходит Kanban
Гибкие воронки под любой тип rental бизнеса:
Что такое Kanban в WorCo и зачем он нужен прокату
В контексте аренды транспорта Kanban — это не просто доска со статусами. Это живая модель вашего бизнеса, где каждое бронирование — карточка, проходящая чёткий путь от первого обращения клиента до завершения аренды.
Каждая карточка заказа содержит:
- Клиента и историю общения (включая мессенджеры)
- Даты и время аренды
- Назначенное транспортное средство
- Статус оплаты и депозита
- Текущий этап обработки
Все заказы визуально распределены по колонкам, которые отражают реальные этапы вашего бизнеса:
Новая заявка → Подтверждение → Подготовка → Выдано → В аренде → Возврат → Завершено
Drag & Drop управление: быстрее и без ошибок
Основное преимущество Kanban-доски WorCo — управление через Drag & Drop. Статус заказа меняется простым перетаскиванием карточки между колонками.
Это даёт три ключевых эффекта:
Скорость работы
Менеджер обрабатывает заказы в разы быстрее. Один жест заменяет несколько шагов.
Меньше ошибок
Статусы не забываются. Каждый заказ всегда находится в конкретном этапе процесса.
Контроль владельца
Одного взгляда достаточно, чтобы понять загрузку парка и узкие места.
Автоматизация при смене статусов
В WorCo изменение статуса — это не просто визуальное действие. Это триггер для автоматизации.
Таким образом, Kanban напрямую связан с коммуникацией, бронированиями и управлением парком.
Связь с календарём и автопарком
Kanban-воркфлоу в WorCo не существует отдельно от календаря и парка техники. Каждое перемещение карточки автоматически синхронизируется с Timeline-календарём.
Это означает:
- Невозможность двойных бронирований — календарь обновляется мгновенно
- Автоматическая блокировка транспорта на нужные даты
- Мгновенное освобождение техники при отмене или завершении
- Визуальная загрузка парка в реальном времени
Система всегда остаётся единым источником правды — для менеджеров, владельца и автоматических процессов.
Аналитика процессов и узких мест
Kanban-воркфлоу даёт данные, которые невозможно получить при ручном управлении:
- 📊Сколько времени заказ находится на каждом этапе
- 📉Где клиенты чаще всего «отваливаются»
- ⚙️Насколько эффективно работает команда
- 🚗Где простаивает техника и почему
Эта аналитика позволяет оптимизировать процессы, а не действовать на ощущениях.
Часто задаваемые вопросы о Kanban-воркфлоу
🎯Можно ли настроить свои этапы (колонки) под наш бизнес?
Да, воронки полностью настраиваемые. Вы можете создать свои колонки, например: «Ждёт документы», «На мойке», «Требуется ремонт». Для разных типов транспорта (автомобили, мотоциклы, лодки) можно настроить отдельные воронки с уникальной логикой.
🔔Что происходит при перемещении карточки в другую колонку?
При смене статуса срабатывают автоматические действия: отправка уведомлений клиенту, обновление календаря, изменение доступности транспорта в парке. Вы можете настроить триггеры под свои процессы — например, отправлять напоминание за 2 часа до выдачи.
👥Может ли несколько менеджеров работать с одной доской одновременно?
Да, Kanban обновляется в реальном времени для всех пользователей. Если один менеджер переместил карточку, остальные увидят изменения мгновенно. Это особенно важно для команд с несколькими офисами или сотрудниками на удалёнке.
📱Работает ли Kanban на мобильных устройствах?
Да, интерфейс полностью адаптивный. Менеджеры могут управлять заказами с планшетов и смартфонов прямо с парковки или офиса выдачи. Drag-and-drop работает на touch-экранах так же удобно, как на десктопе.