Проактивная генерация лидов

Находите клиентов по аренде, прежде чем они найдут ваших конкурентов

Wiretap круглосуточно мониторит группы по аренде в Telegram. Когда кто-то пишет, что ищет транспорт, ИИ WorCo проверяет вашу доступность и начинает диалог — автоматически, за минуты. Вы захватываете лид, прежде чем кто-либо отреагирует.

Проактивный охватИИ-определение намеренийПроверка доступности в реальном времениАвто-бронированиеЗащита от спама с лимитамиИнтеграция с доской заказов
Реактивный vs. Проактивный

Ваши конкуренты ждут. Вы уже ответили.

Каждый день сотни людей пишут в местных Telegram-группах, ищя именно тот транспорт, который у вас есть. Большинство прокатных компаний никогда не видят эти посты. WorCo читает их все — и отвечает на подходящие, указывая точную доступность и цены, с вашего реального аккаунта, автоматически.

  • Мониторит группы 24/7 — ни одного пропущенного поста, без привязки к часовым поясам
  • ИИ классифицирует намерение — связывается только с реальными ищущими аренду
  • Проверяет календарь CRM перед отправкой — никогда не предлагает недоступные транспортные средства
  • Отправляет с вашего реального аккаунта — не с имени бота
  • Соблюдает 30-дневный период охлаждения на пользователя — никаких повторных контактов
  • Создаёт бронирование в WorCo, когда клиент соглашается

@phuket_moto_rental группа — 09:14

"Ищу скутер или лёгкий мотоцикл, 5–10 июня. Бюджет около 150 долларов. У кого-нибудь есть что-то доступное?"

Обнаружено намерение аренды — доступность подтверждена

Ваш аккаунт — ЛС пользователю — 09:17 (авто)

"Привет! Увидел ваш пост в группе. У нас есть Honda PCX 150 доступный с 5 по 10 июня — 5 дней за 140 долларов (июньский тариф). Полностью обслужен, включает шлем. Хотите, чтобы я зарезервировал для вас?"

Клиент — 09:19

"Да! Звучит отлично. Как забронировать?"

Ваш аккаунт — 09:19 (авто)

"Просто скажите ваше имя, и я сейчас оформлю бронирование. Honda PCX 150, 5–10 июня, 140 долларов."

От поста в группе до подтверждённого бронирования — автоматически

Семь шагов происходят без вашего участия — от мониторинга группы до создания заказа в вашей CRM

1

Обнаружено сообщение в группе

Пользователь публикует пост в отслеживаемой группе Telegram. Система читает каждое новое сообщение в реальном времени.

2

ИИ классифицирует намерение

ИИ определяет, является ли это запросом на аренду, предложением или чем-то посторонним. Только настоящие ищущие аренду запускают следующий шаг.

3

Извлечены даты и тип транспорта

ИИ извлекает запрошенные даты, тип транспорта и другие детали (бюджет, местоположение, продолжительность) из сообщения на естественном языке.

4

Проверка доступности в вашей CRM

Прежде чем отправить сообщение, WorCo запрашивает ваш актуальный календарь автопарка. Если на эти даты ничего нет, сообщение не отправляется.

5

Проверка защитой от спама

Система проверяет: был ли этот пользователь в контакте последние 30 дней? Достигнут ли дневной лимит? Находится ли сообщение в пределах временного окна? Если какая-либо проверка не пройдена — пропуск.

6

ЛС отправлено с вашего аккаунта

После настраиваемой задержки (по умолчанию 3 минуты) ваш аккаунт Telegram отправляет персонализированное сообщение с доступными транспортными средствами и точными ценами.

7

Разговор с ИИ и бронирование

Клиент отвечает. ИИ продолжает диалог, отвечает на вопросы и создаёт бронирование в WorCo, когда клиент подтверждает. Заказ появляется на доске заказов.

Встроенные защитные меры. Без спама, без банов.

Движок охвата спроектирован так, чтобы вести себя как человек-ассистент по продажам, а не как спам-бот. Каждое решение об обратной связи проходит через многоуровневый фильтр, который сохраняет ваш аккаунт в безопасности, а ваши сообщения — желанными.

Дневной лимит сообщений40 макс (рекомендуем 20–30)

Жёсткий лимит на новые диалоги в день. Настраивается в параметрах.

Период охлаждения на пользователя30 дней

Один и тот же человек никогда не получает повторное сообщение в течение месяца, независимо от того, в скольких группах он пишет.

Окно давности сообщения60 минут по умолчанию

Сообщения старше окна игнорируются. Если кто-то написал вчера — сообщение не отправляется.

Задержка отправки3 минуты по умолчанию

Рандомная пауза между обнаружением и отправкой — избегает шаблонов мгновенного ответа, которые вызывают срабатывание спам-фильтров.

Предварительная проверка доступностиПеред каждой отправкой

Система никогда не предлагает транспорт, которого нет в наличии. Никаких разочарованных клиентов, никаких ручных исправлений.

Система НЕ будет связываться с человеком, если:

  • Они предлагают транспорт, а не ищут его
  • Их сообщение старше временного окна
  • С ними связывались в последние 30 дней
  • Достигнут дневной лимит сообщений
  • Нет доступных транспортных средств на их запрошенные даты
  • Их сообщение не соответствует вашим ключевым фильтрам (если заданы)

Настройка в три шага

Подключите аккаунт Telegram, добавьте группы для мониторинга, настройте лимиты — готово

1

Подключите аккаунт

Перейдите Каналы → Добавить канал → Wiretap. Введите номер телефона, получите код верификации Telegram, введите его и нажмите Подключить. Аккаунт авторизован и готов.

2

Добавьте группы для мониторинга

Откройте настройки → Группы+ Добавить группу. Введите имя группы без @. Ваш аккаунт уже должен быть участником. Добавьте столько групп, сколько нужно — каждую можно включать/отключать индивидуально.

3

Настройте лимиты

Установите дневной лимит сообщений (рекомендуем 20–30), окно давности сообщения, задержку отправки и опциональные ключевые фильтры. Мониторинг начнётся немедленно. Первая отправка произойдёт автоматически, как только будет обнаружено подходящее сообщение.

Совет: Используйте аккаунт Telegram с существующей историей активности — не новый номер телефона. Аккаунты с реальной историей сообщений выглядят естественнее и реже вызывают автоматические ограничения. Один аккаунт на компанию.

Параметры конфигурации

ПараметрПо умолчаниюНазначение
Дневной лимит сообщений40Максимальное количество новых диалогов в день. Рекомендуется: 20–30.
Задержка отправки180 секПауза между обнаружением поста и отправкой первого ЛС. Предотвращает шаблоны мгновенного ответа.
Окно давности сообщения60 минСообщения старше этого игнорируются — клиент, скорее всего, уже нашёл кого-то.
Ключевой фильтрОпционально: отвечать, только если сообщение содержит определённые слова (например, 'скутер', 'мотоцикл').

Радар групп против Telegram Бота — две стороны одной воронки

Используйте оба вместе для полного охвата Telegram — реактивного и проактивного

Wiretap — Проактивный

Вы находите клиента

  • Мониторит группы аренды — клиенту не нужно предпринимать действий
  • Обнаруживает намерение покупки, прежде чем кто-либо ответит
  • Начинает диалог с вашего реального аккаунта
  • Охватывает клиентов, которые никогда не слышали о вашем бизнесе
  • Лучше всего: захват спроса в популярных местных группах
Telegram Бот — Реактивный

Клиент находит вас

  • Отвечает на входящие сообщения клиентов, которые обращаются к вашему боту
  • Доступен 24/7 для запросов, бронирований и проверки статуса
  • Работает на вашем брендированном канале-боте
  • Охватывает клиентов, которые уже знают вас
  • Лучше всего: конвертация теплого входящего интереса

Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы от операторов аренды перед активацией проактивного мониторинга групп

Что такое Wiretap и как он генерирует лиды?

WorCo подключает ваш реальный аккаунт Telegram к группам аренды. Когда кто-то пишет, что ищет транспорт, ИИ определяет намерение, проверяет наличие в вашем автопарке и отправляет личное сообщение с вашего аккаунта — автоматически. Далее следует полный диалог, который завершается созданием бронирования в WorCo, когда клиент соглашается.

Это бот или реальный аккаунт Telegram?

Это ваш реальный аккаунт Telegram. Не бот через BotFather — ваш фактический номер телефона компании, работающий через Telegram API. Клиенты получают сообщение от вашего аккаунта, а не от имени бота. Это даёт значительно более высокие показатели ответов и конверсии.

Приведёт ли это к бану моего аккаунта?

Система спроектирована так, чтобы оставаться в пределах нормальных шаблонов использования человеком: настраиваемые дневные лимиты (рекомендуем 20–30), рандомная задержка перед каждой отправкой, 30-дневный период охлаждения на пользователя и фильтрация по давности сообщения. Используйте аккаунт с историей активности, а не свежий номер, и вы будете работать в пределах допустимого Telegram.

Что происходит после первого автоматического ЛС?

Начинается полноценный ИИ-диалог. ИИ отвечает на вопросы, проверяет доступность на альтернативные даты при необходимости, применяет ваше сезонное ценообразование и создаёт бронирование в WorCo, когда клиент подтверждает. Вся переписка отображается во вкладке «Чат» заказа на доске заказов.

Чем это отличается от Telegram Бота?

Telegram Бот реактивен — он ждёт, пока клиенты напишут вашему боту. Этот инструмент проактивен — он находит клиентов в группах и инициирует диалог. Оба создают бронирования в одной CRM WorCo. Используемые вместе, они охватывают всю воронку Telegram.

Какие группы следует добавить?

Любые группы Telegram, где местные клиенты размещают запросы на аренду. Примеры: городские группы аренды (@phuket_moto_rental, @bali_bike_rental), группы сообществ экспатов, местные туристические группы, районные группы. Ваш аккаунт уже должен быть участником перед добавлением группы.

Полезные руководства

Связанные функции WorCo

Хватит ждать. Начинайте находить.

WorCo мониторит группы Telegram, квалифицирует покупателей, связывается и бронирует — чтобы вы просыпались с новыми заказами, а не с упущенными возможностями.

Попробуйте Wiretap бесплатно